أصبحت الشبكة العنكبوتية الوجهة الأولى للجميع للبحث عن المعلومات والمنتجات بالإضافة على التواصل مع الغير والعديد من المهام الأخرى الممكن القيام بها عبره، ومع التوجه العام للشبكات والمنصات الرقمية لم يعد هنالك مفر من استخدامها في التسويق للمنتجات والخدمات والتي تستخدمها الشركات الكبرى مثل آبل وغيرها من الشركات الأخرى، لذا فتسويق الخدمات عبر الانترنت من الضروريات التي لا غنى عنها لتحقيق الربح للعلامات التجارية حيث يقوم العملاء بالبحث عن الخدمات عبر المنصات الرقمي بدلًا من تضييع الوقت والجهد في تقييمها على ارض الواقع.

الفرق بين تسويق الخدمات والمنتجات

هل تبحث عن طريقة مميزة لعرض خدماتك؟ ربما يواجه العديد من الناس مشكلة في تقييم الخدمات فالخدمة على العكس من المنتجات غير ملموسة، فبينما يمكن التسويق للمنتجات بالعرض الجيد لها من خلال الصور أو التصميمات الاحترافية أو تجربتها عبر الفيديوهات لا يمكن استخدام تلك الطريقة في التسويق للخدمات فعملية اتخاذ القرارات الشرائية في تلك الحالة قائمة أكثر على مبدأ الثقة لتلبي رغبات العميل.

تختلف عملية التسويق للمنتجات عن الخدمات في الخليط التسويقي المستخدم حيث يمكنك استخدام المزيج ما بين السعر والشكل والمكان أما في حالة الخدمات فأنت بحاجة لخلق شخصية مميزة في السوق تميز خدمتك عن غيرها لذا يجب التركيز على القيم المقدمة من العلامة التجارية وكيف تساعد العميل على التحسين من حياته أو أداء عمله بطريقة أفضل وأسهل ولتنفيذ تلك العملية بنجاح يجب أولًا فهم الفئة المستهدفة واحتياجاتها بشكل عميق.

مبادئ التسويق الفعال للخدمات من “بلانز”

قبل البدء في عملية التسويق لخدماتك أنت بحاجة لمعرفة بعض المبادئ الأساسية لتضمن تحقيق أهدافك بنجاح، وذلك عبر الالتزام بعدة أساسيات نعمل في “بلانز” على توفيرها لعملائنا من خلال ما يلي:

الفهم الجيد للفئة المستهدفة:

الفئة المستهدفة هي المحور الرئيسي للعملية التسويقية لذا يجب الفهم الجيد لتلك الفئة من تحديد طبيعتهم من الموقع الجغرافي والعمر والحالة الاجتماعية وغيرها من العناصر الأخرى، كما يجب تحديد احتياجاتهم وما يبحثون عنه من قيم لتتمكن من تحديد أفضل الاستراتيجيات للوصول لهم.

تحديد المنصات الرقمية والقنوات التسويقية:

يوجد العديد من المنصات الرقمية الممكن عرض الخدمات من خلالها حيث يمكن الاختيار ما بين المواقع الإلكترونية. أو منصات التواصل الاجتماعي أو المتاجر الإلكترونية وغيرها من الخيارات الأخرى، لذا نعمل على تحديد القنوات التسويقية وفقًا لطبيعة الفئة المستهدفة ومدى استخدامهم لكل منصة.

اختيار الاستراتيجيات التسويقية:

يوجد العديد من الاستراتيجيات التسويقية الممكن استغلالها للترويج الجيد للعلامات التجارية والتي نعمل على تحديدها وفقًا للفئة المستهدفة وطبيعتها.

تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية:

يعتمد نجاح العملية التسويقية على المتابعة المستمرة لها. لذا نعمل على تحديد عدد من المعايير والمؤشرات الرئيسية لقياس مدى التقدم أو التراجع المحقق لمعالجة المشكلات. والتأكد من السير على الطريق الصحيح لتحقيق الأهداف الموضوعة بنجاح.

استراتيجيات تسويق الخدمات عبر الانترنت

يوجد العديد من الاستراتيجيات التسويقية الممكن الاستعانة بها للترويج للخدمات بفاعلية والتي نعمل على تقديمها لك عبر خبرائنا في المجال والتي تشمل ما يلي:

• التسويق على منصات التواصل الاجتماعي

تستخدم منصات التواصل الاجتماعي بشكل يومي من ملايين المستخدمين حول العالم. لذا فهي وسيلة تسويقية فعالة يمكن من خلالها الوصول لأكبر عدد من العملاء المحتملين. لذا نوفر المحتوى الجذاب والإدارة الجيدة للصفحات على السوشيال ميديا.

• المقالات

كتابة المحتوى وبخاصة المقالات من الطرق التسويقية الفعالة للخدمات. لأنها توفر الوصف الجيد لها مع التركيز على ما يبحث عنه العملاء من قيم تلبي احتياجاتهم مما يكتسب ثقة العملاء.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكنك استهداف العملاء بدقة كبيرة من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم. وبث الرسائل التسويقية الجذابة بشكل منتظم عليه مما يضمن التواصل الدائم مع العملاء بالإضافة إلى قوة التأثير عليهم لاتخاذ القرارات الشرائية.

• الفيديوهات

تشهد صناعة الفيديوهات ثورة كبيرة مؤخرًا لذا نعمل توفير فيديوهات احترافية. لتعبر عن علامتك التجارية وتقديم خدماتها ومنتجاتها بشكل احترافي.

حقق المزيد من المبيعات. واضمن التفوق في السوق بعرض خدماتك التسويقية باحترافية كبيرة من خلال خبرائنا في المجال من “بلانز”.

يمكنك الاتصال الآن من خلال أرقام الهاتف 01007168456 أو مراسلتنا عبر الواتساب. أو من خلال البريد الإلكتروني info@content-plans.com.