ربما لا نحتاج أن نخبرك أن إتقان التسويق عبر الفيس بوك أمر ضروري لأي علامة تجارية تأمل أن تنجح في عام 2021. أنت تعرف بالفعل أن فيس بوك لديه جمهور كبير. حيث يستخدمه 2.4 مليار شخص كل شهر.
لكن ربما لم تكن تعرف عدد المرات التي يستخدم فيها الأشخاص الفيس بوك للتفاعل مع الشركات من جميع الأحجام. حيث يبحث العملاء المحتملون بالفعل عن شركات مثل شركتك على فيس بوك.
استراتيجية التسويق عبر فيس بوك واضحة ومركزة. حيث تعد هي الطريقة الوحيدة للاستفادة من هذا الجمهور الحالي. كما يقول Facebook أن “صفحة عملك” هي “حجر الأساس لهوية علامتك التجارية [عبر الإنترنت].”
كيفية إنشاء استراتيجية التسويق عبر الفيس بوك في خطوات سهلة؟
أنت بالطبع تعرف الأنواع المختلفة من منشورات فيس بوك. لذلك دعونا نلقي نظرة على بعض الأفكار التسويقية على Facebook لمساعدتك في بناء استراتيجية قوية لهذه الأداة الاجتماعية القوية.
الخطوة الأولى تحديد جمهورك:
لإشراك جمهورك بفعالية، عليك أولاً أن تفهم من هو جمهورك المستهدف. يمكنك أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:
- كم عمر المتابعين المستهدفين؟
- أين يعيشون؟
- أي نوع من الوظائف لديهم؟
- ما هي التحديات ونقاط الضعف؟
- كيف ومتى يستخدمون فيس بوك؟
استخدم Audience Insights للوصول إلى التفاصيل الدقيقة حول العملاء المحتملين، حيث يمكنك استخدام هذه الأداة للعثور على معلومات حول أشياء مثل:
- العمر.
- الجنس.
- التعليم.
- الحالة الاجتماعية.
- الموقع.
- اللغة.
- أوقات استخدام الفيسبوك.
- النشاط أو السلوك الشرائي.
هذه واحدة من أهم نصائح التسويق عبر الفيس بوك لاستخدام المنصة بنجاح، من الأفضل دائمًا أن يكون لديك فكرة واضحة عن الشخص الذي تحاول الوصول إليه بالضبط.
الخطوة الثانية قم بتحديد الأهداف:
لكي تكون إستراتيجية التسويق عبر الفيس بوك الخاصة بك فعالة، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة مرتبطة بأهداف عمل حقيقية.
ستختلف الأهداف لكل عمل، لكن يجب أن تركز جميعها على الإجراءات التي لها تأثير حقيقي على النتيجة النهائية، فمثلا:
- زيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك.
- تحسين خدمة العملاء.
هذه الفئات الواسعة هي مكان جيد للبدء، بعد ذلك تحتاج إلى جعل أهدافك أكثر تحديداً وقابلة للقياس هنا! نوصي باستخدام إطار عمل معترف به لتحديد الأهداف.
حيث يجب أن يكون كل ما تفعله على Facebook كل منشور، كل تعليق، كل إعلان يجب أن يعمل لدعم أهدافك! وللحفاظ على الأمور في مسارها الصحيح، من المستحسن تقريب استراتيجيتك إلى بيان مهمة فيسبوك للعلامة التجارية الخاصة بك.
سيساعدك الحصول على صورة واضحة لأهدافك أيضًا على إعداد دليل فعال لأسلوب التسويق عبر الفيس بوك لعلامتك التجارية، سيضمن هذا الحفاظ على صوت علامة تجارية ثابت يعمل لدعم الأهداف التي تختارها.
الخطوة الثالثة خطة مزيج المحتوى الخاص بك:
بمجرد تحديد أهدافك ستحتاج إلى إنشاء خطة لكيفية تحقيقها.
جزء أساسي من هذه الخطة هو تحديد مزيج المحتوى المناسب، نوصي بالبدء إما بقاعدة 80-20. أو قاعدة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالأغلبية.
إذا كنت تتبع القاعدة 80-20:
- استخدم 80% من مشاركاتك على Facebook للإعلام والتثقيف والتسلية.
- استخدم الـ 20% الأخرى للترويج لعلامتك التجارية.
تذكر أن استخدام Facebook for business يدور حول بناء العلاقات، وأن الترويج الذاتي ليس طريقة رائعة للقيام بذلك! ولكن إذا قدمت قيمة كافية، فسيكون جمهورك مفتوحًا للتعرف على منتجاتك وخدماتك في 20 بالمائة من المشاركات التي تركز على المبيعات أكثر.
إذا كنت تتبع قاعدة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالأغلبية:
حيث تنص قاعدة الأوساط الاجتماعية الخاصة بالأوساط أيضًا على مزيج جيد من المحتوى القيم مقابل المنشورات الترويجية:
- يجب أن يشارك ثلث المحتوى الخاص بك الأفكار والقصص.
- يجب أن يتضمن الثلث تفاعلات شخصية مع متابعيك.
- الثلث المتبقي يمكن أن تعزز عملك.
- الهدف هو توفير قيمة أكثر من المواد الترويجية للحفاظ على مشاركة المتابعين.
لم يتوقف الأمر عند هذه النقاط وحسب، بل أن التسويق عبر الفيس بوك به العديد من الاستراتيجيات والخطوات التي يجب أن تتبعها حتى تعزز تواجدك على صفحات التواصل الإجتماعي.
يُمكنك أن تفعل كل ذلك وبطريقة احترافية من خلال التواصل مع “بلانز” أفضل شركة تسويق عبر الفيس بوك، احصل على مزيد من العملاء الآن.
