إذا كان لديك موقع ويب أو تطبيق جوال يجمع بيانات شخصية من المستخدمين، فستحتاج إلى كتابة سياسة الخصوصية، حيث أن سياسة الخصوصية مطلوبة بموجب القانون في العديد من البلدان ولكن ما هي سياسة الخصوصية؟ وما هي القوانين بالإضافة إلى إلقاء الضوء على بعض الجوانب التي يجب مراعتها. كل ما عليك فعلى هو متابعة القراءة حتى تكتشف ذلك بنفسك.
ما هي سياسة الخصوصية؟
يعرّف المحترفون داخل شركة “بلانز” لكتابة المحتوى سياسة الخصوصية كما يلي:
بأنها بيان يعلن سياسة الشركة أو موقع الويب الخاص بجمع وإصدار معلومات حول الزائر، وعادة ما تعلن ما هي المعلومات المحددة التي يتم جمعها وما إذا كانت سرية، أو مشتركة، مع أو بيعها لشركات أو باحثين أو بائعين آخرين.
بالنسبة إلى الشركات عبر الإنترنت التي تمتلك أو تشغل تطبيقًا أو موقعًا للجوال، يلزم وجود سياسة خصوصية لكي تعمل وفقًا للقانون، سياسة الخصوصية هي المكان الذي تكشف فيه، على الأقل عن المعلومات الشخصية التي تجمعها من المستخدمين، وكيف تجمع المعلومات، وكيف تستخدمها، وما إذا كنت تشاركها مع أي أطراف ثالثة.
القوانين التي تحكم كتابة سياسة الخصوصية:
سياسات الخصوصية إلزامية في العديد من البلدان للمواقع والتطبيقات التي تجمع أو تستخدم البيانات الشخصية من المستخدمين، حيث تهدف هذه القوانين إلى حماية المستهلكين ومعلوماتهم الشخصية والخاصة.
إذا كنت تخطط لجعل موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول متاحًا للمستخدمين المقيمين خارج بلدك الأصلي هو ما تفعله بالتأكيد فيجب أن تكون على دراية بما تتطلبه هذه القوانين عندما يتعلق الأمر بكتابة سياسة الخصوصية الخاصة بك.
التخطيط لكتابة سياسة الخصوصية:
يجب أن تتضمن المرحلة الأولى من الخاصة بك تخطيط محتوى سياستك.
سيضمن التخطيط الدقيق والنظر في ما تحتاج إلى تضمينه في الخاصة بك عدم تجاهل أي شيء، كما أنه سيجعل كتابة السياسة أسهل بكثير.
أثناء مرحلة التخطيط ضع في اعتبارك النقاط التالية:
– كلما قلت بيانات المستخدم الشخصية التي تطلبها وتخزنها وتعالجها. كلما كان من الأسهل كتابة سياسة الخصوصية الخاصة بك.
– قم بتقييم معلومات المستخدم التي تريد جمعها من خلال موقعك أو تطبيقك، واعتبر أنه من الضروري أن تجمعها!
على سبيل المثال: إذا كان موقع الويب الخاص بك يوفر رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني. فهل من الضروري جمع حالة الإقامة وتاريخ ميلاد المستخدم؟ في هذا المثال. كل ما تحتاجه حقًا هو عنوان بريد إلكتروني حتى يمكن إرسال رسالتك الإخبارية إلى المستخدم:
– تعرف على عاداتك في جمع البيانات ومعالجتها، تذكر أن الهدف من كتابة سياسة الخصوصية الخاصة بك، هو الكشف عن معلومات محددة للمستخدمين، لذلك يجب أن تكون على دراية بما تفعله حتى تتمكن من توصيله في سياستك.
– لاحظ أنه من المهم تجنب التقاليد القانونية المعقدة في يجب عليك استخدام لغة واضحة يمكن للمستخدمين فهمها بسهولة.
– يجب أيضًا وضع السياسة في تنسيق واضح يسهل التنقل فيه وغير معقد للغاية أو مربك.
عند كتابة سياسة الخصوصية الخاصة بك، لا تنسى:
- خذ وقتك في التفكير في متطلبات وممارسات جمع المعلومات ومراجعتها.
- أنشئ قائمة شاملة بجميع الأماكن على موقعك حيث تجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.
- حدد جميع الأطراف الثالثة التي قد تجمع معلومات من المستخدمين لديك.
- من التزامك ضمن اختصاصك التجاري.
- من التزامك داخل النطاقات القضائية لموقع الويب ومستخدمي التطبيق.
- تأكد من التزامك بمتطلبات خصوصية الأطراف الثالثة.
- امنح المستخدمين الفرصة لتحديث أو إزالة أو نقل معلوماتهم الشخصية من قاعدة البيانات الخاصة بك.
- استخدم لغة في بك بسيطة وسهلة الاستخدام وتنقل ثقافة مشتركة من الشفافية والأمان.
إذا كنت تبحث عن أفضل شركة كتابة محتوى لـ كتابة سياسة الخصوصية الخاصة بموقعك، فإن شركة “بلانز” هي خيارك المثالي، يُمكنكم مراسلتنا عبر الواتساب أو من خلال البريد الإلكتروني.
