لماذا يجب عليك إدارة سوشيال ميديا نشاطك التجاري؟ ما هي أهمية إدارة حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي؟ لماذا تعد إدارة سوشيال ميديا مهمة في الفترة الحالية؟ هذه مجموعة من الاستفسارات الهامة المتعلقة بالسوشيال ميديا التي نتعرف عليها في هذا المقال، وهو ما يتم تقديمه لك من قبل شركات إدارة سوشيال ميديا “بلانز”.
ما الأسباب التي تدفعك لإدارة سوشيال ميديا نشاطك التجاري؟
هناك مجموعة من الأسباب التي تساعدك إلى إتخاذ قرارات تساعدك على إدارة نشاطك التجاري وهو ما يتحقق من خلال عدة نقاط هامة تتمثل في الآتي:
- إعداد المستخدمين: تعد من أهم الأسباب التي تدفعك إلى إدارة سوشيال ميديا، حيث تعمل على تحسين صفحات السوشيال ميديا سواء كان فيس بوك أو تويتر أو لينكد إن وغيرها التي تجذب عدد كبير من المستخدمين من خلالها.
- السوشيال ميديا مجانية: بلا أدنى شك أن السوشيال ميديا متاحة بشكل مجاني حيث يمكنك أن تقوم بإنشاء صفحة لنشاطك التجاري والتي تساعدك فيما بعد بالتعبير عن نشاطك التجاري والتي تستطيع من خلالها أن تجذب عدد كبير من المتابعين إلى نشاطك التجاري.
- من خلال السوشيال ميديا تتمكن من الحصول على إحصائيات وقرارات سليمة حول النشاط التجاري.
- تتعرف على الفئات المستهدفة.
- متوافر بها إعلانات بأسعار معقولة حيث يمكنك الاستفادة منها بالشكل الجيد.
- لا توفر لك العديد من المقومات المحددة لعمل الإعلانات.
- تسهل عليك عملية قراءة الجمهور المستهدف حيث تتمكن من قراءة الجمهور ومعرفة الأرقام وعدد المتابعين وأفضل العوامل التي تجعلك قادر على إدارة حسابك.
هذه مجموعة من الأسباب الأولية التي توضح لك أهمية القيام بإدارة نشاطك التجاري عبر السوشيال ميديا حيث يساعدك هذا على القيام بإنشاء العديد من الحملات الإعلانية من خلالها وهو ما يساهم في نجاح نشاطك التجاري.
ما فائدة إدارة حسابات السوشيال ميديا الخاصة بنشاطك التجاري؟
إدارة صفحات السوشيال ميديا يحقق لك فائدة إلى نشاطك التجاري حيث يساهم في القيام بتحليل ونشر المحتوى على مختلف المنصات سواء كان فيس بوك أو تويتر أو سناب شات وغيرها من المنصات الهامة التي تتعلق بالنشاط التجاري ومدى تأثيره في الجمهور المستهدف.
- تساهم السوشيال ميديا في زيادة انتشار العلامة التجارية حيث تتمكن من خلالها زيادة عدد الجمهور والعملاء المحتملين. وكذلك تحسين انتشار العلامة التجارية فهذا يساعد في وصولها إلى عدد كبير من العملاء في وقت قصير.
- ترسيخ العلامة التجارية في ذهن المستخدمين تعد من أهم الفوائد التي تحققها لك منصات السوشيال المختلفة هو أنها تساعدك في ترسيخ العلامة التجارية في ذهن العملاء. وتعزز من بقاء العلامة التجارية لفترات كبيرة.
- بناء العلاقات الجيدة مع الجمهور المستهدف تعتبر من أهم الفوائد التي تعود عليك من استخدام السوشيال ميديا هو القدرة على توطيد العلاقات بين العملاء والعلامة التجارية. وهو ما يعمل على زيادة الثقة المتبادلة بينهم وفي النهاية يحقق لك زيادة مبيعات وتحويل الزائرين إلى عملاء.
هذه مجموعة من الفوائد الهامة التي تعود على نشاطك التجاري من خلال استخدام منصات السوشيال ميديا حيث لابد من تنفيذه بالشكل الأنسب.
أهم الاستراتيجيات التي تساعدك على إدارة سوشيال ميديا عملك التجاري باحترافية:
يتواجد العديد من الاستراتيجيات الهامة التي تمكنك من إدارة صفحات السوشيال ميديا الخاصة بك حيث يتم إعدادها بالطريقة المناسبة فنتعرف عليها من خلال عدة نقاط هامة تتمثل في الآتي:
أولًا تحديد أهدافك:
التواجد على الإنترنت يساعدك على تحديد أهدافك بوضوح حيث يجب أن تقوم بعدد من المهام التي تتمثل في الآتي:
- يجب أن تقوم بتحديد المحتوى الذي تقوم بنشره على صفحات السوشيال ميديا.
- تقوم من خلالها بتحديد المجهود المطلوب لنشر ومتابعة المحتوى.
- تتمكن من تحديد الادوات المخصصة لإدارة مواقع السوشيال ميديا.
- تحديد البيانات التي يمكنك القياس بها وتتبعها.
يجب أن تحقق أهدافك على مواقع السوشيال ميديا حيث يجب السعي نحو تحقيقها بالشكل الأمثل فهذا يضمن لك التواجد والحضور الإلكتروني باحترافية.
ثانيًا تحديد جمهورك:
تحديد الجمهور المستهدف تعد من أهم العوامل الإيجابية. التي تساعدك على إدارة حساباتك على السوشيال ميديا باحترافية شديدة فمن أهم ما يساعدك على تحديد الجمهور المستهدف ما يلي:
- تحديد اهتمامات الجمهور المستهدف.
- تحديد كافة المشاكل التي تواجهك.
- تحدد لك الطريقة المناسبة للتواصل مع نشاطك التجاري.
- التفاعل المستمر مع جمهورك.
- زيادة ولاء العملاء لعلامتك التجارية.
ثالثًا اختيار القناة أو المنصة المناسبة:
لابد من القيام بهذه الخطوة من أجل أن تختار المنصة التي تتناسب مع الجمهور المستهدف. والتي تحقق لك العديد من الأهداف المختلفة حيث يتواجد عليها جمهورك المستهدف بكثرة حيث تتمكن من خلالها إدارة منصاتك. والتي تصل بك إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين وتحقيق أهدافك.
رابعًا تقييم الوضع الحالي:
لابد من القيام بتقييم الوضع الحالي حيث تتمكن من خلالها. فهم العديد من التحليلات المتعلقة بنشاطك التجاري فمن أهمها ما يلي:
- تحديد المحتوى المتواجد على صفحاتك.
- حجم التفاعل مع المحتوى المتواجد على منصات السوشيال ميديا المختلفة.
من خلال تقييم الوضع الحالي تتمكن من إدارة منصات السوشيال ميديا بشكل احترافي وهو ما يساعدك على القيام به فريق عمل لديه خبرات عدة في إدارة نشاطك التجاري.
خامسًا تحديد المحتوى:
تعد من أهم الخطط التي يجب الالتزام بها هو كتابة محتوى سوشيال ميديا احترافي حيث يتم إعداد المحتوى بشكل مناسب يتم من خلال الآتي:
- الإطلاع على نوع المحتوى الذي يتم استخدامه من قبل المنافسين.
- تساعدك على تحديد المنصة المناسبة لديك والتي يعتمد عليها المنافسين.
- حجم التفاعل على محتوى المنافسين.
- عمل خطة زمنية للمحتوى ونشر المحتوى بصفة مستمرة على المنصات المختلفة.
- القيام بفحص المحتوى الذي تقوم بنشره على السوشيال ميديا. واستخدام الصور المناسبة لهذا المحتوى والتأكيد على أنه خالي من أي أخطاء.
هذه مجموعة من الخطوات الهامة التي يجب القيام بها من أجل تحقيق إدارة إلى مواقع السوشيال ميديا باحترافية شديدة حيث يجب الاعتماد عليها بالشكل الأنسب. وهذا الجانب يتحقق من خلال فريق عمل احترافي يمتلك الخبرات الكبيرة في المجال.
خدمات إدارة سوشيال ميديا التي تقدمها شركة “بلانز”
شركة “بلانز” أفضل شركة إدارة سوشيال ميديا تقدم لك باقة من الخدمات التسويقية المتعددة التي تساهم من خلالها في مساعدة الشركات والمؤسسات المختلفة على الحضور والتواجد الإلكتروني. وذلك من خلال القيام بالتخطيط التسويقي لنشاطك التجاري فمن أهم الخدمات التي نقدمها لك داخل الشركة ما يلي:
- إدارة صفحات السوشيال ميديا.
- كتابة محتوى سوشيال ميديا احترافي.
- إنشاء الإعلانات الممولة على فيس بوك توتير انستجرام سناب شات.
- تقديم تصميمات سوشيال ميديا احترافية.
- زيادة عدد متابعين صفحاتك على منصات السوشيال ميديا.
- زيادة عدد المبيعات الأون لاين.
إن كنت تود زيادة عدد المتابعين صفحاتك على السوشيال ميديا، كل ما تقوم به هو التواصل مع “بلانز“ لخدمات التسويق الإلكتروني ودع فريقنا يخطط لنشاطك التجاري.
